Saep DF
Publicado: 20-jul-2012 - às 17:46


PARTICIPAÇÃO

Saiba como fazer para dar opiniões e fazer contribuições ao Senado

As formas de interagir com os senadores são muitas, desde uma simples ligação, até o envio de vídeos

Fonte: Agência Senado

Você já conversou com um senador para opinar sobre seu trabalho ou mesmo para sugerir leis? No intuito de facilitar a interação entre o cidadão e seus representantes, o serviço Alô Senado oferece cinco caminhos possíveis: formulário no site, vídeo, fax, carta ou telefone. No primeiro semestre, foram mais de 500 mil contatos usando um desses meios.

O mais usado é, naturalmente, o telefone de ligação gratuita (0800 61 2211), que recebe em média 60% de toda a demanda do Alô Senado. Os cerca de 40 atendentes respondem na hora aos questionamentos mais recorrentes: 18 mil ligações foram respondidas durante o contato neste semestre.

O segundo meio mais usado pelos cidadãos no contato com o Senado é a internet.

Há dez anos, apenas 4% dos contatos eram feitos pelo site. Hoje esse meio já representa quase 40% dos acessos.

Os vídeos, também, começam a ganhar destaque no Alô Senado, embora o número de envios ainda seja pequeno. Os filmes podem ser feitos até do celular e gravados em oito formatos diferentes. O usuário deve respeitar o limite de um minuto e meio de duração e a capacidade de 25 MB. Além disso, precisa concordar com os termos de uso.